TERMS · Versi 1.0

Ketentuan Penggunaan Portal Inkamedia

Portal Inkamedia merupakan fasilitas digital PT Inka Media Utama untuk mengakses informasi layanan, pekerjaan, aset digital, monitoring, laporan, dokumen, tagihan, pembayaran, dan informasi lain terkait layanan Inkamedia.

1. Akses Portal

Akses hanya diberikan kepada client atau pihak yang memperoleh otorisasi. Akun dibuat melalui validasi Inkamedia, termasuk kode aktivasi atau mekanisme lain yang tersedia. Pengguna wajib menjaga email, password, kode aktivasi, dan perangkat akses; akses tidak boleh dibagikan kepada pihak yang tidak berwenang.

2. Hak Akses dan Informasi Layanan

Fitur dapat berbeda berdasarkan jenis layanan, service instance aktif, entitlement, role, permission, dan status layanan. Portal dapat menampilkan status layanan, website, monitoring, incident, maintenance, laporan, deliverables, dokumen, invoice, pembayaran, subscription, dan warranty sesuai data yang tersedia.

3. Monitoring dan Ketersediaan

Monitoring berasal dari pemeriksaan otomatis atau integrasi yang tersedia dan levelnya mengikuti layanan serta akses yang disepakati. Ketersediaan Portal dapat terganggu karena maintenance, jaringan, server, force majeure, layanan pihak ketiga, atau kondisi teknis lain; gangguan Portal tidak selalu berarti layanan client terganggu.

4. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang mengakses data client lain, mengeksploitasi sistem, melakukan reverse engineering tanpa izin, brute force, memakai akun orang lain, mengunggah malware, atau menyalahgunakan API/fasilitas Portal.

5. Perubahan dan Penutupan Akses

Inkamedia dapat mengubah tampilan, fitur, struktur, modul, integrasi, dan keamanan. Akses dapat dibatasi bila hubungan layanan berakhir, terjadi penyalahgunaan/pelanggaran keamanan, kewajiban administratif belum diselesaikan, atau alasan lain berdasarkan kesepakatan layanan. History tertentu dapat dipertahankan sesuai kebijakan retensi.